179 Was ist der Kunde für Dich

Wie oft habe ich das doofe Gefühl, dass ich als Kunde lästig bin. Ich mag dieses Gefühl nicht haben, denn für die Dienstleistung habe ich vorher arbeiten müssen, Geld verdienen, um es mir zu leisten.

Es wurde mir nicht geschenkt und es hat auch sehr viel mit Selbstachtung zu tun. So viele Dienstleister haben keine Spur mehr von Selbstwertschätzung. Siehe am Freitag mit dem Taxi zum Veranstalter, ein wenig Seife, eine Dusche, einmal Zähneputzen hätten hier auch nicht geschadet.

Wozu auch, denn der doofe Kunde, welcher mit der Bahn anreist, ist auf das Taxi angewiesen und damit wären wir schon fast wieder beim Monopol. Zum guten Glück ging die Taxifahrt nicht ewig.

Der Kunde als Mensch scheint für viele Dienstleister gar nicht zu existieren. Der Kunde stört immer öfters, als notwendiges Übel. Es geht halt nicht ohne diese doofen Kunden und im Übrigen werden die Ansprüche dieser Typen auch immer höher. Früher war alles besser, aber heutzutage ist es eine Frechheit, was der Kunde alles möchte.

Es geht in diesem Podcast aber nicht um die anderen, sondern um Dich, wie bist Du unterwegs? Was machst Du für die Kunden, wie gehst Du mit ihnen um? Kann sich der Interessent, der mögliche Kunde, Dein Gast, Dein Geldgeber bei Dir so richtig wohlfühlen?

Bist Du ein großartiger Dienstleister oder interessiert Dich das alles nicht, Hauptsache die Kohle stimmt. Aber die wird natürlich mit solch einer Einstellung niemals stimmen.

Es lohnt sich, dass Du Dir darüber Gedanken machst und ab heute sofort anders unterwegs bist. Mache aus Interessenten Kunden und aus Kunden begeisterte Fans, dann brauchst Du Dir um Deine Existenz und die Zukunft wahrlich keine Gedanken zu machen.

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